15 με 20 χιλιάδες κάρτες γραφικών Radeon HD 3800 της Diamond βρέθηκαν ελαττωματικές
Πριν από 4 ημέρες, το TG Daily έκανε μια αποκάλυψη σχετικά με κάποια συγκεκριμένα μοντέλα καρτών γραφικών της Diamond Multimedia, τα οποία φαίνεται πως βγήκαν ελαττωματικά. Τα νούμερα μιλάνε για περίπου 15.000-20.000 κάρτες γραφικών AMD/ATi HD 3800, οι οποίες πωλήθηκαν μεταξύ του διαστήματος Ιανουαρίου με Ιουνίου 2008. Η εταιρεία αρνήθηκε να παραδεχτεί την ύπαρξη του προβλήματος, τονίζοντας όμως ότι υπήρχε ένα μικρό μεμονωμένο περιστατικό με ένα συγκεκριμένο κατασκευαστή υπολογιστών μέσα στη χρονιά.
Πριν από 4 ημέρες, το TG Daily έκανε μια αποκάλυψη σχετικά με κάποια συγκεκριμένα μοντέλα καρτών γραφικών της Diamond Multimedia, τα οποία φαίνεται πως βγήκαν ελαττωματικά. Τα νούμερα μιλάνε για περίπου 15.000-20.000 κάρτες γραφικών AMD/ATi HD 3800, οι οποίες πωλήθηκαν μεταξύ του διαστήματος Ιανουαρίου με Ιουνίου 2008. Η εταιρεία αρνήθηκε να παραδεχτεί την ύπαρξη του προβλήματος, τονίζοντας όμως ότι υπήρχε ένα μικρό μεμονωμένο περιστατικό με ένα συγκεκριμένο κατασκευαστή υπολογιστών μέσα στη χρονιά.
Σύμφωνα με τις πηγές του TG Daily, η Diamond ήξερε πολύ καλά το πρόβλημα, αλλά αποφάσισε να μην το κοινοποιήσει, συνεχίζοντας να πουλάει τις κάρτες της. Μάθαμε μάλιστα ότι όλες οι HD 3850 των 512 ΜΒ ήταν ελαττωματικές, όπως και ένα σημαντικός αριθμός από HD 3870 των 512 ΜΒ και ορισμένες Χ2. Το πρόβλημα των 3850 φαίνεται να είναι φτωχής ποιότητας soldering, καθώς και προβλήματα με την ενσωματωμένη μνήμη, ενώ οι 3870 έχουν προβλήματα στην ταυτοποίησή τους στο BIOS, που μπορεί να οδηγήσει σε λάθος αναγνώρισή τους ή crashαρίσματα των PC στα οποία μπαίνουν.
Το θέμα βέβαια εντάθηκε όταν στο παιχνίδι μπήκε η Alienware, η οποία ακούγεται ότι επέστρεψε πίσω όλες τις κάρτες γραφικών που αγόρασε από τη Diamond. Ο κατασκευαστής ανέφερε ότι βρέθηκαν 10% περισσότερες βλάβες στις Χ2, πάνω από 2% στις 3870 και σχεδόν 8% για τις 3850. Το πιο κοινό πρόβλημα ήταν η παρουσία artifacts στα πιο γνωστά παιχνίδια, καθώς και system crashes.
Για την Alienware φυσικά, το ζήτημα ήταν αρκετά σοβαρό ώστε να αλλάξει προμηθευτή. Συνολικά η εταιρεία επέστρεψε 2.600 κάρτες γραφικών, βρίσκοντας ότι το 100% αυτών ήταν ελαττωματικες...
Εδώ πρέπει να τονίσουμε ότι η Diamond δεν είναι ο κατασκευαστής των καρτών γραφικών. Μια τόσο μικρή εταιρεία παίρνει τα προϊόντα της από άλλους κατασκευαστές. Στη συγκεκριμένη περίπτωση, μιλάμε για τις Sapphire και Info-Tek Corporation (ITC). To πρόβλημα βέβαια δεν ήρθε και από τις δύο, αλλά μόνο από την ITC, η οποία στο ευρύ κοινό είναι γνωστή με το όνομα GeCube. Σύμφωνα με τις έρευνες που πραγματοποιήθηκαν, αυτό που διαφαίνεται είναι ότι όλες οι κάρτες που παρέλαβε η Diamond από την ITC ήταν ελαττωματικές.
Όταν το TG Daily επικοινώνησε με τη Diamond για το θέμα, ο Bruce Zaman, Chief Executive Officer της εταιρείας, παραδέχτηκε ότι υπήρξε αυτό το μεμονωμένο περιστατικό με έναν κατασκευαστή PC. Το ζήτημα είναι ότι το πρόβλημα εντοπίστηκε να είναι θέμα τροφοδοσίας, μιας το τροφοδοτικό που χρησιμοποιήθηκε από τον συγκεκριμένο κατασκευαστή ήταν αυτό που προκαλούσε την πληθώρα των προβλημάτων. Οι πηγές του TG Daily όμως αναφέρουν ότι το πρόβλημα δεν ήταν θέμα τροφοδοσίας, στην περίπτωση της Alienware.
Ο κύριος Zaman από την άλλη αρνήθηκε οποιαδήποτε κατηγορία ότι οι κάρτες γραφικών της Diamond είναι προβληματικές.
Βέβαια, δεν πρέπει να εντυπωσιαζόμαστε από το νούμερο των καρτών γραφικών - 15.000 κομμάτια είναι ελάχιστα, μπροστά στα 1.9 εκατομμύρια κομμάτια που έχει πουλήσει η AMD από το Νοέμβριο του 2007.
Σίγουρα βέβαια μια σωστή εταιρεία, αν όντως εντόπιζε κάποιο πρόβλημα, θα έκανε απόσυρση των καρτών γραφικών της, αντικαθιστώντας τες με άλλες. Αυτό όμως θα είναι καταστροφικό για μια εταιρεία του μεγέθους της Diamond, στην ουσία στρέφοντάς τη προς τη χρεωκοπία.
Αυτό πάντως που τονίζει ο αρθρογράφος του TG Daily είναι ότι αν και εφόσον κάποιος είναι κάτοχος μιας τέτοιας κάρτας γραφικών, θα μπορεί με μια απλή επικοινωνία με την εταιρεία να βρεθεί με μια καινούρια κάρτα, η οποία δε θα έχει τα ίδια προβλήματα.
 |
Σύμφωνα με τις πηγές του TG Daily, η Diamond ήξερε πολύ καλά το πρόβλημα, αλλά αποφάσισε να μην το κοινοποιήσει, συνεχίζοντας να πουλάει τις κάρτες της. Μάθαμε μάλιστα ότι όλες οι HD 3850 των 512 ΜΒ ήταν ελαττωματικές, όπως και ένα σημαντικός αριθμός από HD 3870 των 512 ΜΒ και ορισμένες Χ2. Το πρόβλημα των 3850 φαίνεται να είναι φτωχής ποιότητας soldering, καθώς και προβλήματα με την ενσωματωμένη μνήμη, ενώ οι 3870 έχουν προβλήματα στην ταυτοποίησή τους στο BIOS, που μπορεί να οδηγήσει σε λάθος αναγνώρισή τους ή crashαρίσματα των PC στα οποία μπαίνουν.
Το θέμα βέβαια εντάθηκε όταν στο παιχνίδι μπήκε η Alienware, η οποία ακούγεται ότι επέστρεψε πίσω όλες τις κάρτες γραφικών που αγόρασε από τη Diamond. Ο κατασκευαστής ανέφερε ότι βρέθηκαν 10% περισσότερες βλάβες στις Χ2, πάνω από 2% στις 3870 και σχεδόν 8% για τις 3850. Το πιο κοινό πρόβλημα ήταν η παρουσία artifacts στα πιο γνωστά παιχνίδια, καθώς και system crashes.
Για την Alienware φυσικά, το ζήτημα ήταν αρκετά σοβαρό ώστε να αλλάξει προμηθευτή. Συνολικά η εταιρεία επέστρεψε 2.600 κάρτες γραφικών, βρίσκοντας ότι το 100% αυτών ήταν ελαττωματικες...
Εδώ πρέπει να τονίσουμε ότι η Diamond δεν είναι ο κατασκευαστής των καρτών γραφικών. Μια τόσο μικρή εταιρεία παίρνει τα προϊόντα της από άλλους κατασκευαστές. Στη συγκεκριμένη περίπτωση, μιλάμε για τις Sapphire και Info-Tek Corporation (ITC). To πρόβλημα βέβαια δεν ήρθε και από τις δύο, αλλά μόνο από την ITC, η οποία στο ευρύ κοινό είναι γνωστή με το όνομα GeCube. Σύμφωνα με τις έρευνες που πραγματοποιήθηκαν, αυτό που διαφαίνεται είναι ότι όλες οι κάρτες που παρέλαβε η Diamond από την ITC ήταν ελαττωματικές.
Όταν το TG Daily επικοινώνησε με τη Diamond για το θέμα, ο Bruce Zaman, Chief Executive Officer της εταιρείας, παραδέχτηκε ότι υπήρξε αυτό το μεμονωμένο περιστατικό με έναν κατασκευαστή PC. Το ζήτημα είναι ότι το πρόβλημα εντοπίστηκε να είναι θέμα τροφοδοσίας, μιας το τροφοδοτικό που χρησιμοποιήθηκε από τον συγκεκριμένο κατασκευαστή ήταν αυτό που προκαλούσε την πληθώρα των προβλημάτων. Οι πηγές του TG Daily όμως αναφέρουν ότι το πρόβλημα δεν ήταν θέμα τροφοδοσίας, στην περίπτωση της Alienware.
Ο κύριος Zaman από την άλλη αρνήθηκε οποιαδήποτε κατηγορία ότι οι κάρτες γραφικών της Diamond είναι προβληματικές.
Βέβαια, δεν πρέπει να εντυπωσιαζόμαστε από το νούμερο των καρτών γραφικών - 15.000 κομμάτια είναι ελάχιστα, μπροστά στα 1.9 εκατομμύρια κομμάτια που έχει πουλήσει η AMD από το Νοέμβριο του 2007.
Σίγουρα βέβαια μια σωστή εταιρεία, αν όντως εντόπιζε κάποιο πρόβλημα, θα έκανε απόσυρση των καρτών γραφικών της, αντικαθιστώντας τες με άλλες. Αυτό όμως θα είναι καταστροφικό για μια εταιρεία του μεγέθους της Diamond, στην ουσία στρέφοντάς τη προς τη χρεωκοπία.
Αυτό πάντως που τονίζει ο αρθρογράφος του TG Daily είναι ότι αν και εφόσον κάποιος είναι κάτοχος μιας τέτοιας κάρτας γραφικών, θα μπορεί με μια απλή επικοινωνία με την εταιρεία να βρεθεί με μια καινούρια κάρτα, η οποία δε θα έχει τα ίδια προβλήματα.
